그러기 위해서는 먼저 온라인 시장에서 일어나는 일들을 직접경험해보고 그 과정을 평가해보는 습관을 가져야 합니다.
네가 고객이 되어 직접 구매하면서 느꼈던 만족,불만족등의 느낌들을 정리하여 자신이 운영하는 쇼핑몰에 반영을 해야 합니다.
어떤 온라인환경에 접하게 되더라도 그사이트의 장단점을 객관적인 눈으로 평가가 가능한 수준으로 자신의 수준을 끌어 올려야 합니다.
다른사람이 평가한 것들을 참고하려면,자신의 쇼핑몰과 연관된 커뮤니티를 자주 방문하는것도 좋은 방법이 될것 입니다.

2. 온라인마켓을 성공궤도로 올리기위해서는 일정 기간이 필요합니다.

오픈후 몇달동안의 주문량,매출에 연연해 하지 않고,초기 6개월동안은 마케팅 활동에 역점을 두어야 합니다.
특별한 이슈가 있지 않은 한 온라인에서의 반응은 노력하는 만큼의 반응이 오며,그노력을 게을리 하지 말아야 합니다.

3.상품판매를 위한 쇼핑몰이라면 판매에 적합한 쇼핑몰환경이 필수입니다.

쇼핑몰은 구매목적의 고객이 방문하기때문에 우선은 상품에 포커스를 맞추어 디자인되어야 합니다.
그리고 상품확인에서 주문까지의 과정에 군더더기가 없어야 합니다.
각 페이지마다 고객이 구매에 대한 갈등을 하고 있음을 잘 알고,구매욕구를 충족할 수있는 내용들로
페이지를 꾸며야 합니다.
 

4.항상 신선한 상품과 자료가 업데이트됨을 고객이 인식 할 수 있도록 관리를 해야 합니다.

올때마다 같은 상품,같은 내용이면 다음에는 찾지 않습니다.
고객은 운영자가 무었을 하고 있는지 귀신처럼 파악합니다.운영자가 나태해지면 반드시 판매가 줄어듭니다.
특별한 이벤트등을 분기별로 준비하는것도 좋은 방법입니다.

5.고객이 존중받고 있음을 느낄 수 있도록 최선을 다하세요.

전화,게시판등의 고객의 문의에 최선을 다하고,진정으로 고객을 위하는 마음으로 대하라.
때로 손해를 보더라도 고객을 한가족 이상으로 대하라. 
 

6. 적정한 이윤으로 고객을 확보하라.

가격정책은 매우 중요하며,온라인은 모두 정보가 공유되므로 가격을 속이려 들지 마라
처음 수립된 가격을 가능한 유지하도록 노력하고,가격을 수시로 바꾸지 마라
 

7. 눈으로 직접보는것과 가장 근접하게 상품설명을 하라.

구매욕을 자극하는 가장 중요한 요소가 바로 실제와 가장 유사한 상품사진과 정확한 설명이다.
사진을 너무 잘찍어 현혹하면상품을 받은후에 실망하게 되고,반대로 상품사진을 대충찍으면 구매욕구가 떨어진다.
 

8. 정해진 배송일자에 반드시 배송하라

주문한 고객은 원하는 날짜에 상품을 받을 수 있는것이,저렴한 가격보다도 더 중요할 수 있다.
반드시 마감시간이전에 들어온 주문에 대해서는 발송처리를 하고,발송정보를 고객에게 전송하라.
배송업체이 실수로 배송이 지연될 경우에는 끝까지 책임지고 고객이 받을 수 있도록 처리하고
처리과정을 고객에게 수시로 알려라
 

9. 홍보에 최선을 다하라

수천번을 강조해도 지나치지 않습니다.
인터넷,서적등을 통하여 홍보의 노하우를 수시로 자신의 것으로 만들어야 합니다.

11. 다양한 판매루트를 통하여 상품을 판매하라.

쇼핑몰이 있는 경우라도 쇼핑몰이외에 다른 판매루트 즉,오픈마켓등을 판매하라.
수수료등에 연연하지 말고,판매루트를 넓혀서 판매량을 늘여라
판매량이 늘어나면 그만큼 공급받을때 좋은 조건으로 공급을 받을 수 있습니다.

12. 적립금제도를 제대로 활용하라.

쓰기 어려운 적립금제도는 고객에게 와닿지 않습니다.
단돈 10원이라도 즉시 사용이 가능한 적립금제도로 개선하세요.