인터넷 쇼핑몰 마케팅이란..?? 그리고 정답은,,,?
작성자 : 최고의하루
등록날짜 : 2008.12.18 14:37
1,792
쇼핑몰 마케팅은 가장 중요한 것은 기본을 잘 지켜나가는 것이라 생각합니다. 쇼핑몰 마케팅에도 다양한 수단이 있습니다. CPC광고, 검색엔진 빠른 등록, 블로그 마케팅, 카페 마케팅, 입소문 마케팅, 전단지 광고, 게시판 광고, 지식인 광고 등 온.오프라인으로 다양한 광고 기법이 존재합니다. 하지만 지금 까지 열거한 것들은 내 쇼핑몰로 사람들을 끌여들이는 방법일 뿐입니다. 다시 말해서, 내 쇼핑몰로 사람들을 끌여들이는데 까지만 사용되는 방법들입니다. 이는 곧 매출로 연결되지는 않습니다.
마케팅을 하는 가장 큰 이유는 바로 내 쇼핑몰의 매출을 올리기 위함입니다. 그런데 마케팅 수단은 사람들을 끌여들이는 역할만 하게 되는데 이제 매출을 올리기 위해서는 또 다른 방법이 동원되어야 합니다. 그 방법은 바로 기본을 지키는 것이라 봅니다. 미사여구와 꾸밈은 당장은 어필할 수 있지만 결코 오래갈 순 없습니다. 여기서 기본이라 함은 쇼핑몰 운영에서 많이 알려져 있는 게시판 실시간으로 답글 달기, 문의 전화 꼭 빨리 받기, 잔잔한 일이라도 게시판에 글 자주 남기기, 쇼핑몰 디자인 부분 업데이트, 항상 살아 움직이고 있는 쇼핑몰의 모습 보여주기 등을 말합니다. 이는 기본이면서도 운영할 수록 가장 지키기 힘든 부분이기도 합니다. 기본이 살아 있는 쇼핑몰은 성공할 확률이 그 만큼 높다고 생각합니다. 문을 닫는 쇼핑몰은 반드시 그 이유가 있다고 저는 봅니다. 우리나라에서 운영되고 있는 인터넷 쇼핑몰의 80%가 하루에 한 건의 주문도 들어오지 않는 쇼핑몰이라 합니다. 그 속에 내가 운영하고 있는 쇼핑몰이 포함되지는 않는지 다시 한 번 살펴보고 만약에 그렇다면 그 원인이 무엇인지 반드시 찾아서 고쳐야 할 부분입니다.
쇼핑몰 마케팅은 결국 그 운영에서 결과과 좌우된다고 봅니다. 인터넷 쇼핑몰의 궁극적인 운영 목적은 마케팅이 아니라 매출을 올리는 것이기 때문에 운영관리에서 승부를 멋지게 볼 수 있는 준비가 되어 있다면 마케팅 또한 쉬워질 것이며, 매출은 자연히 올리가게 될 것입니다. 단, 운영 이전에 판매 제품이 고객을 만족시킬 수 있어야 합니다. 제품이 나쁘면 위의 방법들은 그냥 흘러가는 시간일 뿐입니다.
그리고 혹시 카페 회원분들 중에서 준비하고 있는 쇼핑몰이 있다면 감추지말고 과감하게 드러내십시요. 내가 내 쇼핑몰을 보는 관점은 늘 좋은 쪽만 보이기 때문에 남들의 눈에 비친 관점을 파악할 수 있어야 합니다. 카페에 다른 회원분들은 같은 업종 종사자이기 전에 내 고객도 됩니다. 따라서 정식 오픈 이전에 이렇게 많은 고객의 눈에서 평가를 받을 수 있다는 점은 아주 좋은 기회이기도 합니다. 감추려 하지 말고 오픈을 하십시요. 그러면서 하나씩 고쳐 나가십시요.
시작하는 시점이라면 열정을 불태우시고, 이미 운영하고 있는 입장이라면 열정을 잊지마시고, 잠깐 힘든 시점이라면 처음 가졌던 열정을 다시 꺼내서 즐기십시요. 단, 신중하게요~
마케팅을 하는 가장 큰 이유는 바로 내 쇼핑몰의 매출을 올리기 위함입니다. 그런데 마케팅 수단은 사람들을 끌여들이는 역할만 하게 되는데 이제 매출을 올리기 위해서는 또 다른 방법이 동원되어야 합니다. 그 방법은 바로 기본을 지키는 것이라 봅니다. 미사여구와 꾸밈은 당장은 어필할 수 있지만 결코 오래갈 순 없습니다. 여기서 기본이라 함은 쇼핑몰 운영에서 많이 알려져 있는 게시판 실시간으로 답글 달기, 문의 전화 꼭 빨리 받기, 잔잔한 일이라도 게시판에 글 자주 남기기, 쇼핑몰 디자인 부분 업데이트, 항상 살아 움직이고 있는 쇼핑몰의 모습 보여주기 등을 말합니다. 이는 기본이면서도 운영할 수록 가장 지키기 힘든 부분이기도 합니다. 기본이 살아 있는 쇼핑몰은 성공할 확률이 그 만큼 높다고 생각합니다. 문을 닫는 쇼핑몰은 반드시 그 이유가 있다고 저는 봅니다. 우리나라에서 운영되고 있는 인터넷 쇼핑몰의 80%가 하루에 한 건의 주문도 들어오지 않는 쇼핑몰이라 합니다. 그 속에 내가 운영하고 있는 쇼핑몰이 포함되지는 않는지 다시 한 번 살펴보고 만약에 그렇다면 그 원인이 무엇인지 반드시 찾아서 고쳐야 할 부분입니다.
쇼핑몰 마케팅은 결국 그 운영에서 결과과 좌우된다고 봅니다. 인터넷 쇼핑몰의 궁극적인 운영 목적은 마케팅이 아니라 매출을 올리는 것이기 때문에 운영관리에서 승부를 멋지게 볼 수 있는 준비가 되어 있다면 마케팅 또한 쉬워질 것이며, 매출은 자연히 올리가게 될 것입니다. 단, 운영 이전에 판매 제품이 고객을 만족시킬 수 있어야 합니다. 제품이 나쁘면 위의 방법들은 그냥 흘러가는 시간일 뿐입니다.
그리고 혹시 카페 회원분들 중에서 준비하고 있는 쇼핑몰이 있다면 감추지말고 과감하게 드러내십시요. 내가 내 쇼핑몰을 보는 관점은 늘 좋은 쪽만 보이기 때문에 남들의 눈에 비친 관점을 파악할 수 있어야 합니다. 카페에 다른 회원분들은 같은 업종 종사자이기 전에 내 고객도 됩니다. 따라서 정식 오픈 이전에 이렇게 많은 고객의 눈에서 평가를 받을 수 있다는 점은 아주 좋은 기회이기도 합니다. 감추려 하지 말고 오픈을 하십시요. 그러면서 하나씩 고쳐 나가십시요.
시작하는 시점이라면 열정을 불태우시고, 이미 운영하고 있는 입장이라면 열정을 잊지마시고, 잠깐 힘든 시점이라면 처음 가졌던 열정을 다시 꺼내서 즐기십시요. 단, 신중하게요~
출처-애플이즈님 블로그
"쇼핑몰·홈페이지·오픈마켓
블로그·페이스북·이메일 등의 각종 마케팅 글쓰기, 각종 광고, 영업, 판매, 제안서, 전단지 반응율 3배×10배 이상 높이는 마법의 8단계 공식" |
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