이건, 차라리 전쟁-이메일 제목
작성자 : 웰리스
등록날짜 : 2009.02.04 20:36
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| 이건, 차라리 전쟁-이메일 제목 1 | |
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이메일을 발송하는 이유는 ‘오픈’시키는 것이 궁극적인 목표는 아닙니다. 오픈시킨후의 생각의 변화, 해당사이트로의 이동, 그 이후의 목표한 액션유도 - 여기까지가 궁극의 목표가 되겠죠. 어쨌든 카피라이터로 입장에서는 가장 중요한 것이 오픈률임은 자명합니다. 일단 이메일 광고시장의 트랜드는 ‘몇 통 발송’하는 방식에서 ‘몇 통 오픈’보장 방식인 CPC(Click Per Cost)방식으로 자리잡은 지 오래니까요. 일단, 지금 바로 메일함을 열어보십시오. 그리고 습관대로 불필요한 이메일을 삭제해보십시오. |
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* 몇 번 속았던 사기성 제목
->진짜로 이런 메일제목들이 엄청 많습니다
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* 아는 사람으로부터 온 메일
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| 작년 11월에 연재했던 ‘죽은 카피도 살려내는 물음표의 힘!’ 기억하시죠? 그때는 그저 물음표만 붙여도 일정 클릭은 보장한다고 말씀드렸는데요, 당연히 그 이상을 욕심내야 하지 않겠습니까? 한 도메인 등록업체의 ‘매력적인’헤드라인 하나 소개시켜 드립니다. 물음표 얘기는 그때 하도 많이 해서 걍 통과해봅니다. “페이지 없음? 도메인 어디 가셨습니까? ” |
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| “윤주협님”, 이 한마디가 메일의 오픈율을 10%이상 올린다는 통계가 있었습니다. 하지만 이 통계도 옛날 통계구요. 그러나 요즘은 거의 모든 메일들이 이름을 넣고 있습니다. 따라서 이메일 제목에 고객의 이름을 넣었다는 것은 현재로서 ‘당신이 가입한 사이트의 옵트인(opt-in:수신동의) 메일입니다’라는 의미 외에는 없습니다. 허나 이 의미 자체가 이메일 정보수집기로 무작위로 뿌려지는 불법적인 스팸메일이 아니라는 것을 증명하므로 무조건 삭제하기에 앞서 ‘판단’할 수 있는 기회를 제공하므로, 가능한 고객의 이름을 불러주는 것은 중요한 전략에 속합니다. ‘내 이름을 친근하게 부르고 있는 적’에게 어찌 총을 쉽게 쏠 수 있겠습니까? ^^ 이름부르기 기법에도 요령은 있습니다. 이름을 불렀으면 일방적인 정보를 push할 것이 아니라 실제 대화체에 가깝게, 참여를 유도할 수 있도록 카피라이팅을 할 때 효과가 배가됩니다. 예를 들어, “윤주협님, 새로운 상품이 나왔습니다” 가 아니라 “윤주협님에겐 이런 상품이 어울리지 않을까요?” 가 더욱 강력한 효과를 보장합니다. 중요한 패턴이니까 한 번 더! “윤주협님, 룰라랜드 자유이용권을 받으세요” 가 아니라 “윤주협님, 이번 주말에 룰라랜드 다녀오세요. 공짜표 드릴께” 가 더욱 강력한 효과를 보장합니다. 그리고 힌트 하나 드리는데, 왜 이름을 맨 앞에서 부르죠? 오히려 이게 도식화 되어 별 매력도 없고 별볼일 없는 메일이란 암시를 주는데요. 위의 별 매력없던 예시 문장을 순서만 바꿔도 살아납니다. “새로운 상품, 윤주협님께 권해드립니다.” “룰라랜드 자유이용권, 윤주협님께 드리려고 하는데..” 뭔가 느낌이 달라졌다구요? 센스 있으시네. |
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| 신문을 매일매일 보십니까? 아침에 출근하면 맨먼저 포털사이트의 뉴스면을 숙독하시기 바랍니다. 그리고 그렇게 받은 삘(feel)을 바로 카피라이팅으로 전이시켜보세요. 오픈율은 언제나 압승! 경험치로 드리는 말씀이니 놓치지 마시어요. 얼마전 두 손 두 발 다 들어버린 명카피를 발견했는데요. “윤주협님, 현금서비스가 안되신다구요?” 어때요. 평범하지요? 하지만 제가 이 메일을 받았을 때 도저히 열어보지 않을 수가 없었습니다. 전날 저녁에 떠들썩하게 나왔던 뉴스가 모카드사 현금서비스가 중단되었다는 것이었거든요. 그 카드사의 고객이며, 그 뉴스를 기억하고 있는 시민이며, 자주 현금서비스가 중단되는 악성고객(?)인 저로서는 도저히 피해갈 수 없는 제목이었다는. 참, 무슨 회사에서 보낸 메일 제목이었냐구요? 인터넷 대출회사지요. 뭐. 자. 이번엔 여기까지요. 정국이 어수선하고 가슴속의 분노와 불안으로 인해 더 이상 원고를 쓰기 힘든 상태라서 이 컬럼은 다음달로 이어가겠습니다. 그래도 대충 양은 채운 것 같네요^^ 질은? 다음 컬럼에서 열심히 채우지요.-_- 광장의 예쁜 촛불로 만나 인사 나눌 수 있었으면 좋겠네요. 언제나 사랑합니다. 네티즌이기 이전에, 공화국의 시민인 여러분! |
* 디자인정글에 연재중인 컬럼입니다.
[출처] 이건, 차라리 전쟁-이메일 제목 (쇼핑몰 대박못내는 진짜이유!) |작성자 프런티어
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블로그·페이스북·이메일 등의 각종 마케팅 글쓰기, 각종 광고, 영업, 판매, 제안서, 전단지 반응율 3배×10배 이상 높이는 마법의 8단계 공식" |
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