로그 분석을 통해 알 수 있는 정보

로그 분석은 방문객의 행동을 분석하여 이에 맞게 사이트와 마케팅을 개선하는 데 그 목적이 있습니다. 로그 분석으로 알 수 있는 방문객의 행동에는 어떠한 것들이 있으며, 이 정보를 토대로 어떻게 사이트 또는 마케팅 활동을 개선할 수 있는 지 알아보겠습니다.

방문자 분석 : 방문자의 거주지에 대한 통계를 볼 수 있습니다. 오프라인 광고 또는 이벤트를 기획할 경우 어느 지역을 중점적으로 해야 하는 지 알 수 있습니다.

시스템 분석 : 방문자의 인터넷 사용 환경에 대한 통계를 볼 수 있습니다.

 어떤 OS와 웹 브라우저를 사용하는지 그리고 그 버전은 얼마인지를 파악합니다. 사이트를 제작할 때 고객의 사용환경에 맞춰 제작하는 것이 좋습니다.

방문 경로 분석 : 방문객이 어떤 경로를 통해 웹사이트를 방문하는 지 알 수 있습니다.

이를 통해 마케팅 효과를 측정할 수 있습니다. 효과가 나쁜 곳은 개선 방법을 찾아보거나 마케팅에서 제외를 하고, 효과가 좋은 곳은 중점적으로 마케팅에 활용합니다.

어느 검색엔진에서 광고하는 것이 좋은지, 배너 광고의 효과는 어떤지, 내 사이트를 링크하고 있는 사이트가 무엇인지 등 유용한 정보를 알아낼 수 있습니다.

키워드 분석 : 방문객이 검색엔진에서 어떤 키워드를 사용하여 내 사이트를 검색하고 방문하는 지를 파악할 수 있습니다. 이 키워드로 주력 아이템 선정, 검색엔진 등록, 쇼핑몰 꾸미기 등에 활용할 수 있습니다.

방문자 수 분석 : 일, 월, 연간 사이트 방문자 수를 측정할 수 있습니다. 방문자 수에 대비해 수익성이 떨어진다면 사이트를 개선할 필요가 있습니다. 또, 방문자 수는 타사이트와 제휴 시에 기준으로 사용됩니다.

시간당 방문자 수 파악 : 어느 시간에 방문객이 가장 많은지 알 수 있음으로 고객이 시간에 맞춰 업무를 진행할 수 있습니다.

페이지뷰 수 파악 : 방문자 수에 비해 페이지뷰가 많다면 내 사이트는 방문객에게 충실한 정보를 제공하고 있음을 나타내고 반대로 적다면 내 사이트는 방문객을 충족시켜줄 만한 컨텐츠가 부족함을 나타냅니다.

네비게이션 분석 : 방문객이 내 사이트에서 이동한 경로를 추적할 수 있습니다. 사이트 내에서 원하는 정보를 찾지 못해 헤매고 있지는 않은지를 파악하여 올바른 이동경로를 제시해 줄 수 있습니다.

종료된 페이지 분석 : 방문객이 내 사이트의 어떤 페이지에서 서핑을 종료하는 지를 알 수 있습니다. 방문객이 어느 단계에서 구매를 단념하는 지를 파악하여 이를 개선할 수 있습니다.

전환율 분석 : 방문객 수에 대비해 회원가입 수는 얼마나 되는지, 상품을 구매한 수는 얼마나 되는지를 파악할 수 있습니다. 전환율이 떨어진다면 사이트를 개선할 필요가 있습니다.

재방문 횟수 파악 : 동일 방문자에 대해 몇 번째 사이트를 방문하는 지를 파악할 수 있습니다. 이는 방문객의 사이트 충성도에 대한 척도가 될 수 있습니다.
(출처 : '로그 분석으로 매출 늘리기' - 네이버 지식iN)