쇼핑몰 창업 성공기를 연재하고 있습니다. 초보 창업자, 예비창업자, 기존 쇼핑몰 운영자께서는 다른 쇼핑몰 창업성공 선배들이 어떤 전략으로 운영하고 있는지 벤치마킹 자료로 활용바랍니다

쇼핑몰 창업에 성공한 선배창업자들의 사례를 아이템별로 소개하고 있습니다. 어떤 창업 준비과정을 거쳤으며, 운영은 어떻게 하고 있는지 공통점을 메모해가면서 살펴 보신 후 운영중인 쇼핑몰에서도 참고하여 적용해 보시면 좋은 결과가 있을것으로 봅니다.

성공한 선배 창업자들의 공통점
1. 착실한 창업 준비시간을 가졌다
2. 판매하고 있는 제품(아이템)에 대해 전문가 수준의 지식을 갖고 있다
3. 마진 높이는 전략 보다는 고객관리에 철저했다
4. 전문가 도움을 적극적을 활용하며 선배 창업자의 사례를 잘 따랐다
5. 목표 매출액의 눈 높이를 소호에 맞추고 무리한 운영을 하지 않고 꾸준히 성장 시켰다.

e도매시장에서 상품공급을 받고,쇼핑몰제작 솔루션, 운영방법에 대한 전문가 도움을 받을 수 있어 다른 항목들은 별도로 준비하지 않아도 해결이 되지만, 2번째 항목인 판매하고 있는 제품(아이템)에 대한 전문가적인 수준을 갖춘다는 것은 쉽지 않습니다. (이 부분은 MD가 교육을 시켜 드릴 수가 없는 부분임)

판매하는 창업자 자신이 부단히 노력하고 상품에 대해 배우고 연구하는 수 밖에는 별 특별한 방법이 없다는 얘깁니다. 특정 상품에대한 마니아라면 쉽게 해결할 수 있겠지만, 창업하는 일반인들 중에는 그러한 마니아 수준의 지식을 갖고 시작하는 사람은 많지 않습니다.

상품에 대한 전문성으로 잘 알려진 대표적인 사이트로 www.dcinside.com 와 www.makeupcar.co.kr를 들 수 있는데 어떤 점이 운영중인 쇼핑몰과 다른지 사소한 부분 하나라도 놓치지 말고 점검해 보시는 방법도 좋습니다(선배 창업자들 따라가는 방법도 나쁘진 않죠)

어떻게 이런 전문적인 지식을 갖게되었을까? 내가 어떻게 하지? 라는 반문을 하기전에 오늘 부터 하나씩 하나씩 배워가면서 착실히 준비를 해보시길 바랍니다.
의외로 방법은 간단하게 할 수 있으니 하루에 1개의 정보를 내가 운영중인 쇼핑몰에도 컨텐츠 자료로 만들겠다는 목표을 정하고 시작해 봅시다. 하루에 1개면 한달에 30개가 쌓이고 3개월 정도면 왠만한 상품에 대한 전문가 수준은 가능합니다.

쇼핑 가이드를 전문적으로 제공하는 사이트
1. 바이킹
2. 엔토크
3. 베스트인코리아
4. 빅트러스트
상품 카테고리별로 "구매가이드"나 "상품사용후기" 에 대한 자료를 보면 왠만한 제품에 대한 기본 정보를 다 얻을 수 있어, 실제로 내가 판매하고 있는 제품에 대해 어떤 점을 고객이 원하는지도 함께 알 수 있어 많은 도움이 됩니다.

또한, 네이버나 야후 같은 포털 사이트에서 제공하고 있는 "지식검색" 자료 또한 구매 고객들이 원하는 정보가 어떤점인지 파악하기에 좋습니다.

어떤 주제로 상품에 대한 공부를 해야할지 목표 설정이 되지 않을 경우엔 지식검색을 한 후 주제를 한 가지 정하고, 쇼핑 가이드 사이트에서 이러한 정보를 열람해 가면서 하루에 1개의 정보를 만들어간다면 좋은 정보를 함께 주는 사이트로 알려지게되면서 잠정 구매 고객 뿐만 아니라 단골고객을 확보할 수 있는 유익한 방법입니다.

방법은 게시판 하나를 별도로 이러한 상품정보 제공 공간으로 활용하는 방법과 "상품상세설명"에 이런 정보를 함께 주는 방법도 있습니다.

방법이야 어떻게 되었던, 하나씩 꾸준히 실천하는 것이 중요합니다. 신규 고객을 잡을 것이 아니라 한번 방문한 고객을 재방문하게 하는 것이 소호 쇼핑몰 매출에 더 큰 비중을 차지하는 만큼 꼭 실천해 보시길 바랍니다