게릴라마케팅
작성자 : 해뤼
등록날짜 : 2010.08.16 10:47
소규모의 창업기업은 게릴라 마케팅을 구사해 재빠르게 치고 빠지면서 상대적으로 재정이 든든한 경쟁사를 이기는 전략이 필요하다. 소규모 창업기업은 단순히 규모가 축소된 대기업과 같은 형태의 마케팅을 구사할 수 없다. 즉 창업 기업가는 대규모 다국적 기업의 경영자가 아니라 이윤을 추구하고자 하는 개인이다. 따라서 생존을 위해서는 창업 기업가는 극히 한정된 자원을 가지고 대기업이나 중견 기업의 최고 경영자와는 다른 관점에서 창의적인 마케팅 활동을 펼쳐야 한다.
전문 광고회사를 파트너로 하여 여러 가지 광고 캠페인을 시도해 볼 수 있는 대기업과는 달리 창업 기업가는 단 한 번의 공략으로 틀림없이 소기의 목적을 달성하는 방법을 터득해야 한다. 물론 대기업이 구사하는 기본적인 마케팅의 원리는 같을 수 있다. 그러나 게릴라 마케팅의 결정적 차이점은 대기업에 비해 훨씬 적은 예산으로 성공적인 성과를 낼 수 있도록 하는 주도 면밀한 마케팅 전술이 필요하다는 것이다. 어느 대기업이나 해당 산업에서 시장의 주도권을 획득하고자 하는 야심을 가지고 있지만, 창업 기업에게는 시장의 극히 작은 틈새를 얻는 것 자체가 일단을 큰 성공이다. 이러한 목적을 위한 마케팅 전술은 대기업의 전술과 다를 수밖에 없다. 즉 그들이 수행하는 마케팅 전쟁의 성격이 다른 것이고, 전쟁의 성격에 따라 전술도 달라져야 한다. 상대적으로 소규모 재정으로 상대방을 격파하기 위해서는 다단계 전략이 필요하다.( 정승화; 벤처 창업론 1999 pp 427~428)
제 1단계 : 마케팅 계획서를 작성하라
창업자 자신과 종업원, 공급자, 투자자, 이사진, 마케팅 파트너가 쉽게 이해할 수 있는 수준이면 된다. 그리고 시장과 산업분석, 자사의 경쟁우위, 마케팅의 목적, 자사가 고객에게 제공할 수 있는 이득, 목표 고객, 구체적인 마케팅 기술, 파고 들어갈 목표 틈새 시장 등의 사항을 반드시 포함시켜야 한다. 특히 구사하려고 하는 마케팅 무기를 창의적으로 개발하고 선정하는 것이 중요하다.
제 2단계 : 마케팅 일정표를 작성하라
수립된 마케팅 계획서에 따른 실행표를 매주별로 작성하여 점검한다. 여기에 반드시 포함시켜야 할 사항은 구체적인 세부일정, 마케팅 수단, 비용, 그리고 무엇보다도 중요한 수행결과 등이다. 마케팅 무기를 활용하는데 있어 우선 순위를 설정하고, 구체적으로 언제 구사할 것인지를 결정해야 한다. 아울러 각 무기를 구사할 책임자와 수행 결과를 추적할 책임자를 지정해야 한다.
제 3단계 : 공격개시
게릴라 전술은 상대방을 치고 빠지면서 지리한 공격을 지속적으로 전개하는 것이다. 마케팅 전술도 이와 마찬가지로 장기적인 안목에서 동원 가능한 모든 공격 무기, 즉 마케팅 수단을 통한 시장, 고객 및 경쟁자를 공략한다. 단, 너무 복잡한 계획은 실패하기 쉽다는 것을 명심해야 한다. 마케팅 계획에 따라 아무리 많은 마케팅 무기가 구사되더라도 이미 우선 순위가 설정되어 있고,각 단계별로 누가 공격의 책임을 질 것인지를 잘 알고 있기 때문에 게릴라 마케터는 특별히 혼동될 것이 없다. 그러나 경쟁업체에게는 매우 혼란스러울 수 있다. 이것이 바로 게릴라 전법의 주요 목적이기도 한다.
제 4단계 : 공격 자세를 유지하며 그 효과성을 검토하라
공격은 때때로 실패할 수도 있고, 성공할 수도 있는 것이다. 따라서 조급함을 버리고 효과를 확인하면서 공격을 진행시킨다. 광고 회사나 신문, 직접 우편, 텔레마케팅, 텔레비전 선전 등이 생각보다 효과적이지 못할 수 있다. 이 때 많은 창업자들이 중도에 당황해 하고 중도에 포기한다. 그러나 창업 기업이 단기간에 마케팅 효과를 볼 수 없는 것은 당연하다. 수개월에서 일년까지 공격자세를 유지하며 결과를 지켜보아야 한다.공격을 지구력 있게 유지할 때만이 성과가 나타나는 것이다. 물론 보다 빨리 성과를 보기 위해서는 중간중간에 마케팅 수단의 효과성을 검토해야 한다.
제 5단계 : 마케팅 전술을 개선하라
자신의 목표에 적절하지 못한 공격 무기는 버리고, 적절한 무기는 계속 유지한다. 이렇게 마케팅 활동을 더욱 효과적으로 만들게 되면, 마케팅 예산의 효율성을 두세 배 이상 올릴 수 있고, 맺 좋은 성적을 올리고 경쟁 업체를 물리칠 수 있다.
전문 광고회사를 파트너로 하여 여러 가지 광고 캠페인을 시도해 볼 수 있는 대기업과는 달리 창업 기업가는 단 한 번의 공략으로 틀림없이 소기의 목적을 달성하는 방법을 터득해야 한다. 물론 대기업이 구사하는 기본적인 마케팅의 원리는 같을 수 있다. 그러나 게릴라 마케팅의 결정적 차이점은 대기업에 비해 훨씬 적은 예산으로 성공적인 성과를 낼 수 있도록 하는 주도 면밀한 마케팅 전술이 필요하다는 것이다. 어느 대기업이나 해당 산업에서 시장의 주도권을 획득하고자 하는 야심을 가지고 있지만, 창업 기업에게는 시장의 극히 작은 틈새를 얻는 것 자체가 일단을 큰 성공이다. 이러한 목적을 위한 마케팅 전술은 대기업의 전술과 다를 수밖에 없다. 즉 그들이 수행하는 마케팅 전쟁의 성격이 다른 것이고, 전쟁의 성격에 따라 전술도 달라져야 한다. 상대적으로 소규모 재정으로 상대방을 격파하기 위해서는 다단계 전략이 필요하다.( 정승화; 벤처 창업론 1999 pp 427~428)
제 1단계 : 마케팅 계획서를 작성하라
창업자 자신과 종업원, 공급자, 투자자, 이사진, 마케팅 파트너가 쉽게 이해할 수 있는 수준이면 된다. 그리고 시장과 산업분석, 자사의 경쟁우위, 마케팅의 목적, 자사가 고객에게 제공할 수 있는 이득, 목표 고객, 구체적인 마케팅 기술, 파고 들어갈 목표 틈새 시장 등의 사항을 반드시 포함시켜야 한다. 특히 구사하려고 하는 마케팅 무기를 창의적으로 개발하고 선정하는 것이 중요하다.
제 2단계 : 마케팅 일정표를 작성하라
수립된 마케팅 계획서에 따른 실행표를 매주별로 작성하여 점검한다. 여기에 반드시 포함시켜야 할 사항은 구체적인 세부일정, 마케팅 수단, 비용, 그리고 무엇보다도 중요한 수행결과 등이다. 마케팅 무기를 활용하는데 있어 우선 순위를 설정하고, 구체적으로 언제 구사할 것인지를 결정해야 한다. 아울러 각 무기를 구사할 책임자와 수행 결과를 추적할 책임자를 지정해야 한다.
제 3단계 : 공격개시
게릴라 전술은 상대방을 치고 빠지면서 지리한 공격을 지속적으로 전개하는 것이다. 마케팅 전술도 이와 마찬가지로 장기적인 안목에서 동원 가능한 모든 공격 무기, 즉 마케팅 수단을 통한 시장, 고객 및 경쟁자를 공략한다. 단, 너무 복잡한 계획은 실패하기 쉽다는 것을 명심해야 한다. 마케팅 계획에 따라 아무리 많은 마케팅 무기가 구사되더라도 이미 우선 순위가 설정되어 있고,각 단계별로 누가 공격의 책임을 질 것인지를 잘 알고 있기 때문에 게릴라 마케터는 특별히 혼동될 것이 없다. 그러나 경쟁업체에게는 매우 혼란스러울 수 있다. 이것이 바로 게릴라 전법의 주요 목적이기도 한다.
제 4단계 : 공격 자세를 유지하며 그 효과성을 검토하라
공격은 때때로 실패할 수도 있고, 성공할 수도 있는 것이다. 따라서 조급함을 버리고 효과를 확인하면서 공격을 진행시킨다. 광고 회사나 신문, 직접 우편, 텔레마케팅, 텔레비전 선전 등이 생각보다 효과적이지 못할 수 있다. 이 때 많은 창업자들이 중도에 당황해 하고 중도에 포기한다. 그러나 창업 기업이 단기간에 마케팅 효과를 볼 수 없는 것은 당연하다. 수개월에서 일년까지 공격자세를 유지하며 결과를 지켜보아야 한다.공격을 지구력 있게 유지할 때만이 성과가 나타나는 것이다. 물론 보다 빨리 성과를 보기 위해서는 중간중간에 마케팅 수단의 효과성을 검토해야 한다.
제 5단계 : 마케팅 전술을 개선하라
자신의 목표에 적절하지 못한 공격 무기는 버리고, 적절한 무기는 계속 유지한다. 이렇게 마케팅 활동을 더욱 효과적으로 만들게 되면, 마케팅 예산의 효율성을 두세 배 이상 올릴 수 있고, 맺 좋은 성적을 올리고 경쟁 업체를 물리칠 수 있다.
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