Chapter1. 쇼핑몰 제작은 남들보다 비싸게?

보통 쇼핑몰의 퀼리티를 매우 중요하게 생각하는 분들은 보통 디자이너분들과 사장님들입니다. 정작 물품을 구매하려는 목적으로 방문한 고객님들은 방문한 쇼핑몰의 싸이트의 디자인과 퀼리티를 따지시지 않습니다. 당연히 쇼핑몰이면 고객이 보는 시점에서 퀼리티가 뛰어난 쇼핑몰이 더 좋겠지만 문제는 비용에 있습니다. 임대형 쇼핑몰을 선택하셨을때나 독립형 쇼핑몰을 선택하셨을때 최소의 금액으로 깔끔함과 간결함,자신이 원하는 컨샙만 지닌다면 그정도의 선에서 결정하시는게 좋습니다. 보통 소호 쇼핑몰을 생각하시는 분들의 자본금은 200만원에서 2000만원까지 다양합니다. 그 자본금이 많던 적던간에 쇼핑몰자체에 큰 돈을 들이는것은 잘못된 선택입니다. 제품의 구매를 불러일으키는 요소는 쇼핑몰의 퀼리티가 아닌 제품의 품질과 제품의 디자인,쇼핑몰로 고객들을 끌어오는 홍보,그리고 항상 웃음과 친절로 응대하는 고객관리등이기 때문이죠. 쇼핑몰을 방문하시는 분은 쇼핑몰이 이뻐서 오는게 아니라는걸 기억하시길 바랍니다.실제로 대박을 터트린 소호쇼핑몰들도 그렇게 엄청난 돈을 투자하여 최고의 디자인과 최고의 퀼리티를 가진 쇼핑몰아 아니라는겁니다. 그들이 대박을 터트린건 쇼핑몰자체에 돈을 투자해서가 아닌 제품과 홍보,그리고 고객관리에 최선을 다하기 때문입니다. 쇼핑몰을 제작하는 비용은 최소로 하시고 제품과 홍보와 고객관리에 들어가는 노력은 최대로 하시길 바랍니다.

Chapter2. 돈되는 홍보가 최고?

운영하시면 수많은 광고전화를 받게 됩니다. 년 99만원에 200개 싸이트에 노출된다는 말부터 수많은 사이트에 한꺼번에 등록을 시켜준다는 말을 하면서 사장님들에게 검색광고대행사의 상품을 구매하도록 하고 있습니다. 또는 한글도메인을 미리 입점하신 분이 있다고 우선권확인차 전화걸었다고하면서 한글도메인을 사게 하도록 하는회사도 있구욤. 하지만 홍보에는 200개 싸이트에 노출되는것은 필요가 없습니다. 무료라면 하셔야겠지만 100만원가까이 되는 돈을 투자해서 노출시키고 막상 들어오는 방문자는 말도안되는 숫자가 들어오기때문이죠. 실질적으로 키워드는 현제 가장 활성화된 포털싸이트 한군데에 일단 상호명등록만 해주시는게 좋습니다. 모든 호스팅이 방문자를 파악할수 있기때문에 조금씩 등록해보면서 방문자를 보고 유지하느냐 바꾸느냐를 결정하시는거죠. 그렇게 나름대로의 기준을 새울때까지는 유료광고는 안하시는게 좋습니다. 오히려 입소문과 각종 인터넷활동으로 홍보를 하시는게 효율적입니다. 실제로 유료광고같은거 안하고도 매출을 올리시는 분들도 많으시니까욤.유료광고는 노가다광고의 결과로 방문자가 어느정도 나오고 매출이 있을때 시작하셔서 시너지효과를 노리시는게 가장 좋은 방법입니다.

Chapter3. 포토샵이나 플래쉬,드림위버,일러스트레이터,서버를 배워?

쇼핑몰로 장사를 하시기때문에 가장많이 접해야 하는 것들을 쉽게 하시기 위해서 무리하게 학원등록을 하시면서 배우시는 사장님들이 계십니다. 물론 배우는게 좋지만 막상 운영하면서 쓰는 프로그램은 포토샵이 전부일듯 합니다. 포토샵에서도 기본적으로 사진편집만 하실줄 아시면 상세설명은 하실수 있기때문에 지나친 비용과 기간,노력보다는 쇼핑몰운영과 상품,사진에 관련된 공부를 하시는게 더 좋겠습니다. 막상 운영하면서 사용하는 프로그램은 포토샵만 거의 사용하시게 되시며 포토샵에서도 기본적인 편집만 할줄 아시면 운영하는대 지장이 없기 때문입니다. 필요한 부분만 배우시는게 좋겠습니다.

Chapter4. 기본창업자금 이상은 돈이 안들어가겠지?

처음의 창업자금은 사장님이 어떻게 하시냐에 따라서 달라집니다. 의류를 예로 들면 의류는 디자인순환이 빠르고 계절별로 아이템을 순환시켜야 하기때문에 처음오픈시 들였던 돈으로 계속 유지가 되지는 않을것입니다. 현금이 도는 싸이클과 물품을 사입해야 하는때가 안맞는 경우가 많기 때문이죠. 오픈할때 사입했던 재고들을 한꺼번에 판매에고 다음계절 사입비를 마련해서 다시 사입하는것은 불가능합니다.  때문에 창업자금에서 반드시 어느정도의 유지자금은 따로 빼놓으셔야 하겠습니다. 보통 기본적인 조건들을 충족시키는 사입을 하시려면 최소 200만원이 소요가 되는대요. 다음 계절 사입을 대비해서 돈을 절감하거나 추가자금을 준비해놓으셔야 하겠습니다.

Chapter5. 재고는 많아야 안심이 될까?

오픈마켓이 아닌이상 재고는 최대한 줄여야 합니다. 이를 위해서는 처음에 사입하는 순간부터 재고를 최대한 줄여서 사입을 해야되지욤. 얼마나 판매가 되는지 기준이 서지 않은 상태에서 물품을 오버바잉하면 모두 재고가 되는것이니까요. 처음 사입을 하실때는 최대한 재고를 적게 사입하셔야 합니다. 판매되는 싸이클이나 수량을 보고 다음 사입때의 물량을 결정해나가셔야 하구욤.  한번씩 판매가 이루어진후 남은 물품들은 여러가지 방법을 이용해서 어떻게 하던지 다시 현금화시켜야 합니다. 쇼핑몰 자체에서 처리가 안되면 오픈마켓에 개인물품으로 팔거나 땡처리싸이트에 땡을 치더라도 현금화시키는게 유용합니다. 반품이 가능한 물품이면 교환을 하시면 되겠지만 도매매장과 거래를 트시면서 반품은 가급적 안하시는게 좋습니다. 실제로 반품을 안한다고 아예 계약을 맺으면 어느정도의 가격네고를 기대할수 있지요.물론 위험한 방법이지만요... 가급적 반품보다는 쇼핑몰외적으로라도 땡을 치시는게 좋습니다. 현금이 묶여있으면 그때부터 어려워지니까욤. 최대한 현금이 잘돌수 있도록 재고관리를 잘하셔야 하겠습니다.

Chapter6. 직장인보다 편할까?

많은 분들이 그래도 회사원보다 자영업이 좋다는 생각으로 소호몰 창업에 뛰어드시곤 합니다. 하지만, 수많은 소호몰의 경쟁속에서 살아남기 위해서는 어느 회사원이나 타 장사를 하는분들보다도 더욱 열심히 뛰셔야 합니다. 쇼핑몰을 운영하시면 바쁘실것 같지만 막상 시작하시면 처음에는 시간이 많이 남습니다. 시작하고 조금 지나면 조금씩 사람의 심리가 느슨해지기 마련이지요. 어느순간이 되면 '내길이 이게 아닌가..'하는 의구심과 함께 의욕도 상실되구욤. 많은 창업자분들이 그만두는 이유가 매출이 안나와서가 아닌 의욕을 잃어버려서라고 하니 창업후가 얼마나 중요한지 이야기를 하는것 같습니다. 정말 처음의 마음가짐을 지켜나가신다면 몇개월동안 매출이 없어도 흔들리지 않고 일어나기 위해 노력하실것이며 처음과 달라진 태도라면 흔들려서 중도에 포기하실수 있기 때문이죠.

Chapter7. 조심해야 할 생각들?

-늦잠자고싶어: 잠이 많아지는 그순간부터 의욕은 떨어집니다.

-난 사장님이야: 자신은 사장님이 아닌 쇼핑몰의 주인입니다. 주인의식을 가지세요.

-직장인보다 편해: 직장인보다 더욱 바쁘게 뛰셔야 합니다. 매시간을 쇼핑몰을 위해 투자하세요.

-컴퓨터만하면 돼: 체력이 따라야 그만큼의 의지가 따릅니다. 조금씩이라도 체력을 유지하세요.

-언제대박나지?: 처음 목표는 무조건 작게 잡아야합니다. 조금씩조금씩 올라가셔야 지치지 않습니다.

-내가 얼마번거지?: 돈관리가 안되면 수익과지출을 신경쓸수 없게됩니다. 작은돈의 흐름도 꽉 잡으세요.

-전화받기싫다: 문의전화가 오면 어느상황에서든 친절하세요.. 설령 그게 화장실이여도..

-이정도면됬지: 만족하는 순간 발전은 없습니다. 항상 노력하세요.

쇼핑몰창업과 운영은 자기자신과의 싸움입니다. 자신이 직접 운영하고 상품을 사입하며 고객을 직접 응대해야 하기때문에 운영자가 직접 발로뛰고 움직여야하는 멀티플레이어적인 기질을 발휘해야합니다. 노력하지 않고 기대하는것은 도박과 다르지 않습니다. 최대한 노력하고 인내해서 꿈을 이루시길 기원합니다 .