고객이 가장 원하는 접점을 발견해 내는 과정이 사업이다.

그러려면 지속해서 반응을 체크하고 잘못된 곳이 없는지,

반응이 오는 부분이 있다면 어느 부분에서 오는지 예민하게 살펴보아야 한다.

이런 과정을 되풀이 하는 과정에서 매출이 점점 상승하고 결국 성공의 열매가 맺힌다.