비즈 재료 판매 3년 만에 월 매출 1억원 올리는 홍수연씨
작성자 : 단국강토
등록날짜 : 2014.09.03 12:12
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비즈 재료 판매 3년 만에 월 매출 1억원 올리는 홍수연씨
사보 기자로 한때 편집 일을 했던 홍수연씨(37)는 결혼 6개월 후 일을 그만두고 4년간 평범한 가정주부로 지냈다. 하지만 아이를 키우면서도 늘 다른 무언가를 하고 싶고, 해야 한다는 불안감을 떨칠 수 없었다. 그러던 어느 날 리본 공예 사이트를 운영 중이던 한 친구가 그녀의 뛰어난 손재주를 보고 비즈 공예를 권유하면서 비즈의 세계에 본격적으로 발을 담그게 되었다. 그때가 2002년 봄. 2005년 현재, 비즈 재료를 판매하는 인터넷 쇼핑몰 ‘데코타운’(www.decotown.net)을 운영하며 월 1억원 매출에 500만원의 순수익을 얻고 있다. 지난 3년 동안 그녀에게 무슨 일이 있었던 걸까?
6개월간 비즈 공예 연마, 데코타운(www.decotown.net)사이트 인수
2002년 봄부터 집 근처 비즈 공방에 나가기 시작했다. 6개월간 하루도 거르지 않을 정도로 비즈 공예를 익히는 데 많은 시간을 할애했다. 단순히 취미라기보다는 언젠간 일로 연결시키리라 생각했기에 그만큼 열심히 할 수 있었던 것. 비즈 공예가 손에 익을 무렵 뭔가 일로 연관지으려 애쓰던 중, 비즈 재료를 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘데코타운’을 매각한다는 정보를 듣고 ‘이거다!’ 싶었다. 인수 대금은 사이트 회원과 재고를 모두 넘겨받는 조건으로 3000만원. 무역 일을 하고 있는 남편 사무실로 무작정 제품을 가져와 일을 시작했다.
새벽 5시부터 포장 준비, 결코 만만치 않았던 시작 단계
인터넷 쇼핑몰의 특성상 하루라도 빨리 활동적인 움직임을 보여야 했다. 토요일에 재료를 가져와 정리하고 바로 화요일부터 배송을 시작했다. 하지만 사진 상태가 좋지 않고 물건에 대한 설명이 충분하지 않아 제품 확인을 일일이 해줘야 하는 어려움이 있었다. 주문 전화도 받으며 이전 운영자가 처리한 부분들에 대한 마무리까지 지어야 하는 상황이라 잠잘 시간도 부족했다. 30원짜리 재료 하나도 낱개 포장을 해줘야 하다 보니 포장만 하루에 수백 건. 새벽 5시부터 포장을 시작해 하루 2번씩 우체국에 달려가 발송을 하고, 매일매일 시장에 나가 신상품과 부족한 제품들을 공급하는 데 온 힘을 기울였다. 초기엔 제품이 잘못 배송되고 늦게 도착하다 보니 전화로 ‘죄송합니다’란 말만 하루 종일 반복하며 지낸 적도 있었다.
2003년 개인 사무실 오픈, 자리 잡히기까지 꼬박 1년
고객 만족 서비스를 지향하며 운영해온 결과 단골 고객들이 점점 늘어나기 시작했다. 낱개로 하나하나 포장하는 정성과 마음을 알아주는 고객들의 응원이 큰 버팀목이 되어 2003년 초엔 집 근처에 번듯한 사무실을 얻게 됐다. 오직 친절함과 성실함만이 힘이 된다는 것을 되새기며, 게시판에 자그마한 불만이라도 올라오면 직접 전화를 걸어 양해를 구하고 성심껏 해결하려 노력했다. 큰 회사가 아닌 개인이 운영하는 사이트에서만 가질 수 있는 단점이자 장점이 바로 이러한 부분이 아닌가 생각했다.
2005년 상근 직원만 6명, 월 매출액 1억원선으로 증가
작은 물품이지만 문제가 있는 부분에 대해서는 최대한 애프터서비스를 해주는 것을 원칙으로 삼으며 고객과의 신뢰를 쌓아온 덕분에 사이트 운영에 점차 안정을 찾기 시작했다. 고객 수 증가와 비례해 직원도 늘어 2005년 현재 상근하는 사람만 6명에 달한다. 인수 무렵 800만~900만원이던 월 매출액이 현재는 1억원으로 증가해서 개인 순수익만 500만원에 이를 정도다. 상업적인 사이트가 아니라, 비즈 공예를 사랑하고 발전시켜 나가고 싶어하는 평범한 아줌마의 소망이 비즈를 하는 사람들의 마음과 통했던 것 같다.
사보 기자로 한때 편집 일을 했던 홍수연씨(37)는 결혼 6개월 후 일을 그만두고 4년간 평범한 가정주부로 지냈다. 하지만 아이를 키우면서도 늘 다른 무언가를 하고 싶고, 해야 한다는 불안감을 떨칠 수 없었다. 그러던 어느 날 리본 공예 사이트를 운영 중이던 한 친구가 그녀의 뛰어난 손재주를 보고 비즈 공예를 권유하면서 비즈의 세계에 본격적으로 발을 담그게 되었다. 그때가 2002년 봄. 2005년 현재, 비즈 재료를 판매하는 인터넷 쇼핑몰 ‘데코타운’(www.decotown.net)을 운영하며 월 1억원 매출에 500만원의 순수익을 얻고 있다. 지난 3년 동안 그녀에게 무슨 일이 있었던 걸까?
6개월간 비즈 공예 연마, 데코타운(www.decotown.net)사이트 인수
2002년 봄부터 집 근처 비즈 공방에 나가기 시작했다. 6개월간 하루도 거르지 않을 정도로 비즈 공예를 익히는 데 많은 시간을 할애했다. 단순히 취미라기보다는 언젠간 일로 연결시키리라 생각했기에 그만큼 열심히 할 수 있었던 것. 비즈 공예가 손에 익을 무렵 뭔가 일로 연관지으려 애쓰던 중, 비즈 재료를 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘데코타운’을 매각한다는 정보를 듣고 ‘이거다!’ 싶었다. 인수 대금은 사이트 회원과 재고를 모두 넘겨받는 조건으로 3000만원. 무역 일을 하고 있는 남편 사무실로 무작정 제품을 가져와 일을 시작했다.
새벽 5시부터 포장 준비, 결코 만만치 않았던 시작 단계 인터넷 쇼핑몰의 특성상 하루라도 빨리 활동적인 움직임을 보여야 했다. 토요일에 재료를 가져와 정리하고 바로 화요일부터 배송을 시작했다. 하지만 사진 상태가 좋지 않고 물건에 대한 설명이 충분하지 않아 제품 확인을 일일이 해줘야 하는 어려움이 있었다. 주문 전화도 받으며 이전 운영자가 처리한 부분들에 대한 마무리까지 지어야 하는 상황이라 잠잘 시간도 부족했다. 30원짜리 재료 하나도 낱개 포장을 해줘야 하다 보니 포장만 하루에 수백 건. 새벽 5시부터 포장을 시작해 하루 2번씩 우체국에 달려가 발송을 하고, 매일매일 시장에 나가 신상품과 부족한 제품들을 공급하는 데 온 힘을 기울였다. 초기엔 제품이 잘못 배송되고 늦게 도착하다 보니 전화로 ‘죄송합니다’란 말만 하루 종일 반복하며 지낸 적도 있었다.
2003년 개인 사무실 오픈, 자리 잡히기까지 꼬박 1년
고객 만족 서비스를 지향하며 운영해온 결과 단골 고객들이 점점 늘어나기 시작했다. 낱개로 하나하나 포장하는 정성과 마음을 알아주는 고객들의 응원이 큰 버팀목이 되어 2003년 초엔 집 근처에 번듯한 사무실을 얻게 됐다. 오직 친절함과 성실함만이 힘이 된다는 것을 되새기며, 게시판에 자그마한 불만이라도 올라오면 직접 전화를 걸어 양해를 구하고 성심껏 해결하려 노력했다. 큰 회사가 아닌 개인이 운영하는 사이트에서만 가질 수 있는 단점이자 장점이 바로 이러한 부분이 아닌가 생각했다.
2005년 상근 직원만 6명, 월 매출액 1억원선으로 증가
작은 물품이지만 문제가 있는 부분에 대해서는 최대한 애프터서비스를 해주는 것을 원칙으로 삼으며 고객과의 신뢰를 쌓아온 덕분에 사이트 운영에 점차 안정을 찾기 시작했다. 고객 수 증가와 비례해 직원도 늘어 2005년 현재 상근하는 사람만 6명에 달한다. 인수 무렵 800만~900만원이던 월 매출액이 현재는 1억원으로 증가해서 개인 순수익만 500만원에 이를 정도다. 상업적인 사이트가 아니라, 비즈 공예를 사랑하고 발전시켜 나가고 싶어하는 평범한 아줌마의 소망이 비즈를 하는 사람들의 마음과 통했던 것 같다.
[출처] 유레
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