배너 광고나 이메일 광고나 예전에는 성하였으나 지금은 너무나 많은 광고들이 범람하게 되어 효과를 발휘하기 어렵습니다.

이 와중에 이메일이 효과를 발휘하기 위해서는 배너 광고와 마찬가지로 간결, 명확하게 소비자에게 의사가 전달되도록 작성해야 할 것입니다. 이를 위한 세부 수칙은 아래와 같습니다.

단어의 수를 적게 사용하라. 통상 6~10개의 단어가 적절하다. (영어 기준)

쉬운 단어. 복잡한 말은 귀에 들어오지 않는다. 쉬운 말로 바꾸라.

짧은 단어. 거의 모든 긴 단어는 짧은 단어로 대체할 수 있다. 짧은 단어를 사용하라.

큰 활자. 헤드라인은 읽기 쉽게 만들어야 하는 것은 기본이다.

그래픽의 사용. 하나의 그림이 천 마디의 말을 대변할 수 있다. 헤드라인이나 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 이미지를 찾도록 하라.

혜택을 주는 카피. 사람들은 자신에게 어떤 이익이 있을지를 먼저 생각한다. 고객에게 어떤 혜택이 있는지를 나타내는 카피를 사용하라.

행동에 바로 옮길 수 있는 링크. 고객이 방문하기를 원하는 페이지가 있다면, 쉽게 이동할 수 있도록 버튼을 만들고 링크를 걸어준다.

폰트는 한 두개로만. 많은 폰트를 사용하면 오히려 눈에 더 들어오지 않는다.