옥션은 좌판, 쇼핑몰은 상점

옥션에서의 판매는 영속성이 없습니다. 아무리 많은 판매가 있다 해도 오늘부터 당장 좌판을 거두게 되면 단골손님은 하나도 남지 않습니다.

똑같이 3년을 운영했을 때, 쇼핑몰에서는 많은 단골의 확보와 입소문으로 조금의 홍보로도 많은 매출을 올리게 됩니다. 처음에는 접근하고 판매하기 쉬운 옥션이지만, 운영을 오래해서 남은 것은 높은 신용등급의 판매자 아이디 뿐입니다.

인터넷좌판은 길거리의 좌판과 틀려 실명제로 운영됩니다.

길거리 좌판은 각종세금의 이득 등도 있어서 더욱 싸게 판매가 가능합니다만, 옥션에서의 판매는 모두 국세청에 보고됩니다. 그래서 몇 년 후 엄청난 세금, 그간 판 전체 금액의 10% (부가세) 와 자의적으로 계산된 소득세 등이 부과되어 세금체납의 길에 접어든 분들이 많이 있습니다.

길거리 좌판이 가지는 잇점 중 큰 것이 사라지게 되니, 남은 것은 치열한 가격경쟁 밖에는 없습니다. 똑같은 상품을 파는 사람들이 너무나 많습니다. 옥션을 방문한 소비자들은 싼 가격의 상품을 찾는 것에 익숙해져 있습니다. 한 사이트 안에서 여러 가격으로 판매되니 가격을 살피지 않을 수가 없습니다. 옥션의 신용도가 아무리 높다 한들, 옥션 자체의 매매보호시스템보다 더 신뢰를 주지는 못합니다. 그렇기 때문에 소비자들은 안심하고 가격만 싼 곳을 찾게 되는 것입니다.

이런 옥션서 살아남는 방법은 단, 하나입니다. 남들보다 싸게 상품을 가져오는 방법이 있습니다. 같은 금액으로 가져와서 마진을 줄이고 판매하면, 실속도 없게 되며, 나중에 세금부과로 오히려 망할 수가 있게 됩니다.

그러나, 그렇게 좋은 상품을 싸게 가져오는 방법이 있다면, 그 상품으로 쇼핑몰을 차리는 것이 더 큰 성공을 가져옵니다.

실제로 옥션에서는 수많은 성공스토리가 기사화 됩니다. 월 매출 1천만 원 2천만 원이면 판매왕으로 등극하며 실제로 여러 명이 존재합니다.

그러나, 쇼핑몰에서의 성공스토리는 더 화려합니다.

초기자본 300만원으로 이룩한 년 매출 40억의 XX옷 사장
소자본으로 시작하여 년 매출 1천억으로
친구 3명이서 만들어낸 매출액 15억의 쇼핑몰

옥션에서는 보도자료를 쏟아내고 있습니다. 이러한 것들이 옥션에 대한 판매자들의 환상을 더해 주는 것 뿐, 실제로는 자신의 쇼핑몰의 성공 스토리가 훨씬 많습니다. 그리고 옥션에서는 많은 인터넷 교육에도 돈을 쏟아 붓고 있습니다. 예비 창업자들을 옥션의 환상 속으로 안내하고 있습니다. 무료 쿠폰의 지원, 교육 업체의 지원, 각종 단체를 통해 마치 인터넷 창업은 옥션이 첫 걸음인 것처럼 교육하고 있습니다.

일개 사업자들이 하는 교육은 자신의 사업의 목적달성을 위한 내용으로 구성될 수 밖에 없습니다.

실제로 옥션에서 사업자를 위한다면, 인터넷은 싸다 라는 인식보다는, 인터넷은 보다 편리하고 믿을 수 있다라는 슬로건이어야 합니다. 엄청난 순이익이 있다면, 판매자 들을 위해 수수료를 낮추어 주어야 합니다.

옥션의 쉬운 진입장벽과 엄청난 홍보와 교육을 통해 새로운 판매자 들이 계속 발생하게 되므로, 사라지는 비율이 아무리 많아도 옥션에서는 일정한 판매를 유지할 수 있습니다. 옥션의 이와 같은 운영방법은 타 사이트에서도 배워볼 만한 점이 많이 있습니다.

사이트발전요소 옥션에서 실행하는 방법
성격의 인식과 유도 특성의 방향잡기, 싸다는 착각 및 저가 판매 유도
적극적인 홍보 모든 홍보매체, 보도자료, 교육을 통한 홍보
적절한 마진 높은 수수료와 요금 체계의 다양화
사이트의 지속성 유지 신규 판매자 육성으로 컨텐츠 지속. 사이트의 역동성있는 설계운영

옥션을 이용하자

그렇다고 해서, 옥션이라는 곳을 절대 무시할 순 없습니다. 비용을 들여 수많은 검색엔진들에 등록을 하는 이유는 사이트의 방문객이 많기 때문입니다.

옥션도 자체 방문객이 대형포탈에는 못 미치지만 엄청나게 많이 있습니다. 게다가 주로 무엇인가를 사고자 하는 잠재고객들입니다. 이런 고객들을 옥션을 이용하여 자신의 사이트로 끌어오는 방법을 연구하여야 합니다.

옥션자체에서 이런 것들을 방지하기 위하여 직접적으로 사이트의 주소나 자신의 쇼핑몰의 홍보를 금지하고 있습니다. 이 때문에 몇 가지 꽁수나 아이디어가 필요합니다.

우선 등록의 방법은 크게 두 가지가 있습니다.

실질적으로 수많은 판매를 기대하면서, 구매자들에게 배송시의 안내문이나 이메일, 전화 등을 이용하여 간접적인 홍보를 하는 방법과, 판매보다는 상품의 설명과 사진을 노출시켜서 상품이나 쇼핑몰에 대한 인지도를 높이는 법이 있습니다.

첫째 방법을 이용하려면, 자신의 사이트보다는 같거나 비싸게 (옥션수수료가 더해짐) 올렸다 해도 경쟁사보다 가격이 싸거나 비슷한 판매가를 결정하여, 즉시구매가, 1천원경매, 공동구매 등 수많은 방법 중 적절한 것으로 등록하여 실제 많은 판매를 유도합니다.

둘째 방법은 기간을 길게 잡고 1천원경매로 하여 즉시구매가를 넣지 않고 올리는 방법입니다. 판매를 희망하지 않으므로 상품갯수도 1개정도만 할 수 있습니다. 즉시구매로 하면 자꾸 판매가 이루어지므로 옥션에 수수료만 축나기 때문에 사용하는 방법입니다.

이 외에도 옥션에서는 여러가지 방법과 요령들이 있습니다. 이를 이용하여 자신의 상품과 영업방침에 맞게 상품을 올리 신후 실제 판매자든 구경만 하는 사람이든 사이트의 홍보를 하면 됩니다. 사이트의 직접 홍보는 사실상 금지되어 있으므로, 아이디어를 많이 생각해 보시기 바랍니다.

첫째, 이메일응답 주소는 자신의 쇼핑몰 주소의 이메일 계정으로 합니다.
둘째, 쇼핑몰의 이름과 옥션에서 판매시의 회사명을 동일하게 합니다. (실제 회사이름까지 동일하면 더 좋습니다.)
셋째, 쇼핑몰의 이름과 쇼핑몰의 도메인이름이 정확히 일치하게 합니다.

내 쇼핑몰의 도메인 주소가 korea.com 이라고 한다면, 판매자의 회사는 코리아닷컴 이메일은 help@korea.com 상품 AS 주소는 서울시 강남구 역삼동 korea.com 서비스담당자 이런 식으로 얼마든지 사이트를 알릴 수가 있습니다.

또, 상품을 배송할때, 박스에 사이트명을 명시할 수 있습니다. 내용물에 영수증과는 별도로 사이트 홍보전단을 넣을 수도 있습니다. 옥션의 규칙에 어긋나지 않는 한도에서 여러가지 방법을 생각해 볼 수 있습니다.

이런 방법으로 약간의 자금 (옥션의 등록수수료, 판매수수료)으로 얼마든지 홍보가 가능합니다.

인터넷 상에는 수 많은 홍보법이 존재합니다. 이것들에 대한 정보나 아이디어가 없기 때문에 검색엔진을 통한 홍보만 쉽게 생각하게 됩니다만, 여러가지 홍보에 도전해 보시기 바랍니다. 게시판 홍보에 이어 쉽게 할 수 있는 홍보법중 하나입니다.

상품의 경쟁력이 있어서 옥션자체로도 많은 판매를 기대해 볼 수도 있습니다. 그러나 반드시 고객들에게, 옥션의 고객에서 내 쇼핑몰의 고객이라는 인식의 전환을 시켜주는 것이 중요합니다.